TP - Conseiller commercial (CC) - Niveau 4
Version du programme : 1
Type de formation
DistancielDurée de formation
405 heuresAccessibilité
OuiFormation certifiante
OuiFinancement CPF
Formation finançable CPFTP - Conseiller commercial (CC) - Niveau 4
Le TP Conseiller commercial (niveau 4) est une formation intermédiaire dans le parcours commercial. Elle permet d'acquérir des compétences en vente, négociation et relation client, et ouvre la voie à des poursuites d'études vers le TP Négociateur technico-commercial (NTC, niveau 5 – Bac+2). La formation est flexible, combinant e-learning, séminaires et suivi individuel, et est accessible sans condition de niveau. Elle prépare les participants à des postes variés dans le domaine commercial, avec des débouchés professionnels tels que conseiller commercial, attaché commercial, ou chargé de clientèle.
Objectifs de la formation
- Prospecter un secteur de vente
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales
- Mettre en œuvre la démarche de prospection
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
- Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
- Représenter l'entreprise
- Conseiller le client
- Assurer le suivi de ses ventes
- Fidéliser en consolidant l'expérience client
Profil des bénéficiaires
- Demandeurs d’emploi
- Salariés en reconversion
- Personnes souhaitant acquérir des compétences en vente, négociation et relation client
- Accessible sans condition de niveau
- Test de positionnement
Contenu de la formation
Prospecter un secteur de vente
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
- Mettre en œuvre la démarche de prospection
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
- Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Fidéliser en consolidant l'expérience client
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Évaluations en cours de formation
- ECF
- Dossier Professionnel
- Examen final comprenant : Mise en situation professionnelle, Entretien technique, Questionnement à partir de production(s), Entretien final
- Validation par blocs de compétences
Ressources techniques et pédagogiques
- E-learning interactif avec suivi de progression
- Masterclass mensuelles
- Suivi individuel hebdomadaire
- Ateliers de co-développement
- Coaching projet professionnel
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Référent handicap : Stéphanie HOUVENAGHEL